【重要なお知らせ】事務センターからのご連絡

【重要なお知らせ】事務センターからのご連絡

拝啓 向寒の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。日頃より、スーパービオータプレミアムをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、物価の上昇とサービス向上のため、2020年1月より、スーパービオータプレミアムの送料、および手数料を改定させていただくこととなりましたので、お知らせ致します。大変、恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

詳しくは、別紙「登録料・送料・手数料一覧」にてご確認下さいますようお願い申し上げます。

※ビオータメンバーズラウンジ→各種書類→お知らせ→「登録料・送料:手数料一覧」

敬具

1.2020年1月度分より、スーパービオータプレミアに送料がかります

1箱~3箱  1配送先につき400円(税込)

4箱~    1配送先につき660円(税込)

《オートシップクレジット・オートシップ口座振替をご利用の会員様へ》

◇同じ配送先へ、別々に商品が届く場合、同梱のご依頼をしていただくと、送料が1つ分ですみますので、送料を抑えることができます。

◇同梱のご依頼は、事務センター(Email:info@biota.co.jp)(TEL:03-5396-3661)まで。

2.2020年1月度分より、代引手数料が変更になります ※別途送料がかかります。

1箱~3箱  1配送先につき600円(税込)

4箱~    1配送先につき600円(税込) 沖縄への配送は+340円がかかります。

3.2020年1月度分より、再発送手数料が変更になります

1箱~3箱  1配送先につき  500円(税込)

4箱~    1配送先につき1,300円(税込)

4.2020年1月より、ビジネス会員から愛用会員へ変更、個人から法人へ変更する場合、手数料がかかります

ビジネス会員から愛用会員へ変更手数料 1,100円(税込)

個人から法人へ変更手数料       2,200円(税込)

5.2020年1月より、登録完了通知書の再発行には、手数料がかかります

会員登録時にお渡ししている、「登録完了通知書」の再発行は、1回目は無料でお送り致します。

2回目からは、再発行手数料として1通につき200円(税込)がかかります。

6.ご要望にお応えして、2020年1月より、登録住所(住民票がある住所)・特別配送先(商品お届け先)以外   の場所への商品発送を承ります。←今までは毎回特別配送先を変更する必要がありました。これからは、いつもお送りする配送先は、そのまま。今回だけ!が可能です。

メール(info@biota.co.jp)又は、FAXにてお申しつけ下さい。電話ではお受けできません。

7.ご要望にお応えして、2020年1月より、オートシップ(定期購入)の商品を購入ポジションごとに、配送先を変えることが可能になりました。

例えば、「購入ポジション001のビオータは、毎月、母に送りたい。」「購入ポジション002は、息子へ送りたい。」など、ビオータにご登録いただいていない方宛に、毎月商品をお送り致します。

8.ご要望にお応えしてまもなく!ビオータメンバーズラウンジ お友達紹介ページより、

ご紹介いただいた方の会員登録申請書の画像、身分証の画像送信や、FAX注文書(画像)などなど、今までFAXしていただいていた書類のやり取りがメンバーズラウンジでやりとりできるようになります。

ビオータは、これからも、サービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

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