平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

当社では昨今のデジタル技術の悪用（生成AIによる音声模倣詐欺等）への対策、および従業員のプライバシー保護を目的として、電話応対時の名乗り方を以下の通り変更させていただくこととなりました。

1. 変更内容

お電話口での第一声： 従業員個人の氏名を伏せ、社名のみでご挨拶いたします。
通話終了時： 担当した従業員の名字をお伝えし、責任を持って対応させていただきます。

2. 応対イメージ

（受電時）「お電話ありがとうございます。株式会社ビオータでございます。」
（終了時）「〇〇がご案内いたしました。お電話ありがとうございました。失礼いたします。」

3. 実施時期
2026年2月2日（月）から

これまで以上に安心してご活動いただく体制づくりのため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。