• 2023年08月23日

  クーリング・オフしたい

  クーリング・オフ規定では、契約内容を明らかにする書面の受領日あるいは、製品到着日のいずれか遅い方の日を起算日とし、起算日から20日を経過するまでは、理由を問わず無条件で会員登録や製品購入を解約することができます。 ●クーリン...

  詳細はこちら

• 2022年03月02日

  再登録したい

  再登録は退会日・失効日より一定期間の経過が必要です。 退会：退会日より6か月経過していれば再登録が可能 失効：失効日より2か月経過していれば再登録が可能 詳しくお客様の情報をお調べいたしますので以下情報をお送りくださ...

  詳細はこちら

• 2022年03月02日

  メンバーズラウンジのログインIDとパスワードがわかりません。

  ご登録いただいた際に皆様にお送りしている会員登録完了通知書にIDとパスワードの記載がございますのでご確認ください。 ※2022年10月以降に新規登録された方はSMS（ショートメール）にて登録完了通知を送信しております。 会員情...

  詳細はこちら

• 2022年03月02日

  現住所を変更したい

  住民票の変更を伴う住所変更の場合、ご本人様確認書類のコピーをアップロード、またはFAXにてお送りください。 ご本人様確認書類としてご利用いただけるのは以下の通りです。 氏名、生年月日、住所が確認できる本人確認書類のコピー、...

  詳細はこちら

• 2022年03月02日

  新規登録はどうやって行いますか？

  新規登録をご希望の方はご紹介頂いた方に会員登録についてお尋ねください。 ビオータで会員登録をしている方が近くにいらっしゃらない場合は、お手数ですが弊社までお問合せください。...

  詳細はこちら